Cancelar un pedido

¿Cambiaste de opinión? Puedes cancelar un pedido por tu cuenta dentro de 60 minutos después de haberlo hecho. Necesitarás el código de cancelación del correo electrónico de confirmación de tu pedido. Pasados los 60 minutos, el pedido ya va en camino al almacén, pero aún puedes devolverlo después de recibirlo.

60 minutosPlazo de cancelación a partir del momento en que se hizo el pedido

Reembolso completoLos artículos y el envío se reembolsan a tu método de pago original, por lo general en un plazo de 5–10 días hábiles

Después de 60 minutosInicia una devolución cuando llegue — consulta Devoluciones y reembolsos

¿Necesitas ayuda? Contáctanos o usa el chat en la esquina — nuestro equipo puede cancelarlo por ti durante el horario de atención.